よくある質問


新横浜店
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ご予約について

  • 事前のご見学が可能となっております。

    見学の予約が必要となりますので、店舗へ必ずお問い合わせください。

    (見学のご予約はお電話、または店舗メール、LINEにてお願い致します。)

    新横浜店LINEはこちら

  • 新横浜店は、通常、火・水曜日が定休日となっております。
    ※定休日は不定期で変更される場合があります。

  • ▶撮影内容

    家族写真の際に一緒に撮影可能
    ※ペットのみの撮影は行っておりません。
     

    ▶ペット撮影予約のご案内

    ライフスタジオ新横浜店でペットとの撮影をする場合は、最終枠のBaby & Kids/15:00の撮影枠のみです。

    ご予約の際は、備考欄へ【ペット撮影希望】のご入力をお願いします。

     

    ▶ペット撮影のご確認事項

    ・ご来店時点で狂犬病の予防接種を受けていること(証明証のご提示は必要ございません) 
    ・キャリーバッグ、または、ゲージのご持参をお願いしております。店舗内の移動の際はゲージでの移動をお願いいたします。
    ・リードやハーネス等を着けてのご来店をお願いいたします。
    ・撮影が終わりましたら基本的に車の中でお待ちいただきます。 
    ・前日にペットのシャンプーをお願い致します。

    ※小さなお子様や動物アレルギーの方もいらっしゃいますので、ご協力お願いいたします。
     

    ▶お持ち込み頂きたいもの
    ・キャリーバッグまたはゲージ
    ・リードやハーネス
    ・お菓子やお気に入りのおもちゃ
    ・ペットシーツ


    ▶撮影場所

    ホワイトルーム

     

    ▶ご不明な点がある場合はこちら

    メールアドレス:shinyokohama@lifestudio.jp
    電話番号:045-550-7026(ライフスタジオ新横浜店)

    ライフスタジオ新横浜店の公式LINEはこちら

     

  • スタジオには生後30日前後の新生児や、お薬の飲めない妊婦さんもたくさんいらっしゃいます。

    お子様だけでなく、ご家族のインフルエンザ・水疱瘡・風疹などの法定伝染病や、ノロウィルス・コロナ・インフルエンザ等の感染症の疑いのある方、または37度5分以上のお熱がある場合については、撮影をお断りさせていただきます。

    ご体調に少しでも不安がある場合は、撮影日のお振り替え等ご相談させていただきますので、ご無理をせず一度店舗までご連絡ください。

    また、撮影中でもその様なケースが確認された場合には、大変申し訳ございませんが、撮影を中断させていただきます。

    撮影に来てくださる皆様が、安心して楽しいお時間を過ごしていただけるように、今一度ご協力をお願いいたします。

     

    <キャンセル料について>

    ◇七五三撮影・ハーフ成人・卒業袴撮影のお支度(着付け・ヘアメイク)料金のみ、キャンセル料が発生致します。

    撮影日1週間前~前日→お支度料金の50%
    撮影日当日→お支度料金の100%

     

    体調不良の場合や、お日にちお振替の場合でも、支度代のキャンセル料金が発生しますのでご了承くださいませ。

  • 新横浜店は2階建ての建物となっており、その1階部分、スタジオ入り口前が駐車場となっております。

    1家族様1台限りでのご利用をお願いしておりますので、2台以上でお越しの場合1台はお近くのコインパーキングをご利用ください。
     

    ★ご注意事項★
    駐車場へのご入庫の際、車道から歩道へと乗り上げる段差がかなり高くなっております。
    車高の低いお車の場合は特に、ぶつけてしまわないようにご注意ください。
    HPにも、建物の外観のお写真をこちら載せておりますので、ご参照ください。
     

  • お宮参りや100日記念の撮影は可能です。

    お祝い着(掛け着)をご用意しています。
    モダンなテイストのお祝い着のため、古典柄を希望される場合はお持ち込みください。

    お祝い着はこちら

    大人の方のお着付け、ヘアメイクは行っておりませんので、
    ご希望の場合、着付けやヘアメイク等のお支度をすべてお済ませの上ご来店ください。

  • 大変申し訳ございませんが、ライフスタジオ新横浜店ではウエディング撮影は行っておりません。

  • いとこ、お友達と一緒の撮影は行っておりません。
    基本的に2家庭以上の同時撮影はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。

  • こちらのホームページでご予約をお願いしております。

    会員登録をしていただき、【スタジオ予約】からご希望の日時でご予約ください。
     

    ご予約はこちら

  • 当店では成人式の着物お支度を行っていないため、お支度済みでのご来店であれば撮影が可能です。

当日の撮影について

  • ①カウンセリング

    ご来店されてから、スタジオのコーディネーターと撮影の内容、お子様のお洋服などを決めます。
    (スタジオ衣装はカジュアルのお洋服を中心に80~150cmのサイズまでご用意しております。70㎝サイズは数着のご用意となります。)

    スタジオの衣装をご提案可能ですが、写真に残したい洋服や入学・卒園の記念として制服やランドセルなど、お持込された衣装、小物を使用して撮影することも可能です。
    家族写真の際、大人の方の洋服はご用意がありませんので当日着ていただいている洋服で撮影となります。

    お着替えをご希望の場合は、お持込をお願いいたします。
    また、フォーマル撮影の場合は、お履物もご持参いただいております。

    ②撮影スタート

    約1時間の撮影の中でお子様のコンディションに合わせて(最大3パターン)の撮影が可能となり、その中でご家族写真も撮影しています。

    兄弟の場合は3パターンを割り振ってご提案させていただきます。
    撮影内容について詳しくは撮影前の「予約確認電話」の際にお伺いいたします。

    ③モニター

    撮影した写真の中からカメラマンが厳選して85枚にして、スライド形式でモニターいたします。
    ご覧いただきましたお写真はライフスタジオHPのお客様マイページより、即日ダウンロードしていただけます。
    *お家でお写真確認をご希望される場合はモニターのお時間を省くことも可能です。お急ぎの場合は担当スタッフまでご相談ください。



    お着替え時間やカウンセリングの時間、写真をモニターする時間を含めますと、滞在時間として「2時間~2時間半」を目安にしております。
    (七五三やハーフ成人撮影で着付け、ヘアメイクなどをご依頼の場合は、プラスで支度時間がございます。)
     

    撮影当日のお子様のコンディションによっては目安の時間から多少前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

  • ・新横浜店では、節句の小物やセットはご用意がございません。
    ご希望の場合はお持ち込みをお願いしております。
    (撮影時間が限られているため、簡易設置できるものでお願い致します。)
     

    ・お誕生日撮影が出来るバースデーブースをご用意しております。
    年齢のわかる小物などはご用意がないため、一緒に写したい記念のグッズ、年齢が分かる数字の小物など、ご希望がある場合はお持ちください。

  • 撮影で使用したいもの、お子様の休憩や気分転換に使用できるものをお持ちいただくのがおすすめです。

    ・赤ちゃんの撮影の場合、授乳用品、オムツ、着替えがあると安心です。


    ・スタジオ内は飲食可能なため、お子様の気分転換/休憩時用に、お子様がよく口にしているおやつや飲み物などお持ちください。


    ・初めての場所でも楽しく遊んでいただけるよう、お子様がお気に入りのおもちゃなどご用意頂くと、お子様も安心かと思います。


    ・一緒に写したい、記念のグッズ、飾り、ぬいぐるみ、プレゼントしてもらったおもちゃ等ございましたら是非お持ちください。


    ・衣装などもお持ち込み可能です。使用したい衣装がある場合はお持ちください。


    ・撮影している風景など撮ることも可能ですので、デジタルカメラやビデオカメラがございましたら、是非お持ちください。
    もちろん、スマホでの撮影も可能です。


    ※フラッシュやストロボを使用しての撮影はご遠慮ください。

     

    また、大人の方の衣装や靴などはご用意がございませんので、ご家族写真を希望される場合は大人の方はご準備の上ご来店ください。

  • 予約時間ぴったりを目安に来て頂ければと思います。

    (七五三、ハーフ成人式など着付けやヘアメイクがある場合は来店時間が異なります。
    予約確認のお電話の際にお伝えしておりますが、必ずご確認ください。)

    早く到着した場合、お部屋が空いていないこともございますので、
    その場合はお時間までお車でお待ちいただくこともございます。ご了承くださいませ。

    万が一遅刻をされてしまった場合等は撮影時間が短くなり、お写真確認をお家でしていただく案内となります。
    (遅刻の範囲によっては、お着替えの回数を減らしてのご対応、または後日にお振替となる場合もございます。ご注意ください。)

  • 新横浜店の入り口前のスペースが駐車場になっております。

    1家族様につき1台までのご利用をお願いしております。
    ※2台以上でお越しの場合は、お近くのコインパーキングをご案内させていただいております。

    ■ご注意■
    駐車場前の、車道から歩道に乗り上げる段差が、かなり高くなっております。
    車高の低いお車の場合、まっすぐ入庫しようとするとバンパーやマフラーをぶつけてしまう恐れがございますので、お気をつけください。

  • お写真の修正は行っておりませんので、ご了承ください。

  • 授乳・着替えの専用のスペースはございませんが、ご希望の場合は、スタジオ内にてスタッフよりお着替えのスペース、授乳のスペースをご案内させていただきますので、お気軽にお声かけ下さい。

    授乳ケープはお持ちいただくと便利かと思います。

  • 七五三・ハーフ成人式・小学校卒業袴など、和装撮影全て、一度の撮影で着物は一着のみとなります。

衣装・着物・お支度について

  • 衣装のレンタルに関してレンタル代は一切頂いておりません。(外出は不可です。)

    スタジオ衣装は七五三・ハーフ成人式・小学校卒業袴(女の子用)のお着物、カジュアルな衣装、ドレスやスーツなどの洋装をご用意しております。
    ご自宅にお気に入りの洋服などございましたら、お持ち頂いて、スタジオの衣装と比較しながら選んで頂ければと思います。

    Coordinate一覧はこちら

    サイズは80㎝~150㎝までご用意がございます。
    (70㎝は数着のご用意となります。)

    また、ご兄弟で完全なおそろいをご希望の場合はお持込をお願いしております。
    スタジオの衣装の場合は、テイストを合わせたり、色味を合わせたりするリンクコーデでのご提案となります。

  • 七五三 ハーフ成人式 の撮影枠にて着物を着用しての撮影が可能です。

     

    ▼七五三の着物はレンタルできますか?


    スタジオにもご用意がございますので、ご着用いただけます。(※別途お支度代を頂戴しております)

    新横浜店のお着物はオリジナルを含む「ナチュラルアンティーク」イメージとなります。

    お着物のラインナップは、こちら よりご参照下さいませ。

    ※一度の撮影で着物は、1人1着迄とさせていただいております。

     

    ▼着物の持ち込みは可能ですか?

    可能です。お電話にて必ずスタッフにお伝えください。

    また、帯につきまして作り帯or手結びかも併せてお伝えください。

     

    ▼お支度代金に関しまして

    通常の商品代に加えて、お着付け等のお支度代金が発生いたします。  

    ・女の子被布:10,000円(11,000円税込)

    ・女の子着物(つくり帯または袴):12,000円(13,200円税込)

    ・3歳5歳男の子:5,000円(5,500円税込)

    ・ハーフ成人式男の子:7,000円(7,700円税込)

    ※ご依頼の内容によって変動する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

     

    ▼お支度代の依頼キャンセル料に関しまして

    外注の着付け師を手配している関係上、キャンセル料金が発生いたします。

    撮影日1週間前~前日・・・50%

    撮影日当日・・・100%

    ※お子様のコンディションにより、当日着物が着用できなかった場合にもキャンセル料金が発生いたします。

     

    ▼ご来店時間に関しまして

    お支度内容により来店時間が異なります。以下の通りです。

    男の子・3歳女の子→撮影予約時間の30分前来店

    7歳以上の女の子→撮影予約時間の60分前来店

     

    ▼七五三の小物などは持っていったほうが良いですか?

    千歳飴や扇子、刀など、写したい小物がある場合はお持ち込みください。

     

    ▼身内に、着付け、ヘアメイクが出来る人が居るのですが可能ですか?

    お着付けをお身内の方が行う場合は、予めご連絡ください。(※お持ち込みのお着物の場合のみ可能)

    常駐スタッフの中には着付け専門のスタッフがおりませんので、着崩れた場合お身内の方にお直しをお願いする形となりますので、ご了承くださいませ。

    スタジオ着物に関しましては管理上こちらでお着付けを施させていただいております。(※別途お支度代が発生いたします)


    ▼七五三の撮影のとき、家族写真も着物の時に一緒に撮影できますか?

    撮影可能です。

    大人の方のお洋服に関しましては、スタジオにはご用意がございませんのでご準備の上ご来店ください。
    着物の家族写真の場合、足元まで写りますので、お洋服に合わせてフォーマル用の靴もご持参下さいませ。

    お子様のかっちりとしたフォーマルな衣装に関しましてもご用意ございませんので、ご希望の場合、靴・靴下など合わせてお持込ください。

     

商品について

  • <料金について>

    ライフスタジオでは撮影料金はいただいておりません。

    当日撮影した写真をデータでおまとめし、データ購入分の料金を頂いております。


    【カメラマンがおまとめした85cut撮影データ+スライドショー(ダウンロード形式でお渡し)】

    平日:30,000円(33,000円税込)
    土日祝日:35,000円(38,500円税込)

     

    HPお客様のマイページより即日ダウンロードしていただけます。

    データのご購入をして頂いた上で、お気に入りの商品などございましたら、専属デザイナー作成によるフレームやアルバムもご購入いただけます。

    商品料金などにつきまして、こちらをクリックしてご参照ください。

  • 店舗で撮影した後はスタッフが写真を85cutにおまとめし、アップロードします。
    撮影当日中にマイページで閲覧できるようになります。


    マイページの「撮影一覧(原本写真)」から「原本写真データ一括ダウンロード」ボタンでクリックしてダウンロードすることができます。
    (パソコンだと一括ダウンロードが可能でございます。)
     

    ダウンロードの手順と注意事項はこちら←クリックしてご覧ください

お支払い・キャンセルについて

  • お支払い方法は、現金またはPayPay・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB カード/ご一括払いのみ)でのお支払いとなります。

  • 七五三撮影・ハーフ成人撮影・小学校卒業袴のお支度(着付け・ヘアメイク)料金に対して、以下のキャンセル料が発生致します。

    撮影日1週間前~前日→お支度料金の50%
    撮影日当日→お支度料金の100%
     

    体調不良の場合・お日にちお振替の場合でも、お支度代のキャンセル料金が発生しますのでご了承くださいませ。

  • ■ご注意ください■

    各カード会社所定の決済期間を越えての商品キャンセルは、【所定の手数料5% + 銀行振込み手数料】を 差し引いた金額でのお振込となります。

    また、予めご注文を受けてから、商品製作の段階に入ってから(写真選定後)の、
    お客様ご都合によるキャンセルは承ることができませんので、予めご注意ください。

新横浜店に関するご質問にお答えします。

お問い合わせ先

ライフスタジオ新横浜店

shinyokohama@lifestudio.jp

0455507026

営業時間/9:00~17:00 定休日:不定休

美しさを表現し、思い出を記録する、楽しい遊びの空間

人生の写真館ライフスタジオという名前に込めた想い。
それは、出会う全ての人が生きている証を確認できる場所になること。
家族の絆とかけがえのない愛の形を実感できる場所として、
人を、人生を写しています。

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