Staff Blog
新松戸店
店長会議プログラム
投稿日:2011/12/3
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「人生を通して人に主題を導き、方法を見つけ共に考え、共に行動する人」
を目指します
内山尚亮
想いをもったお客様に接する事が出来るスタッフを育てたい。子供たちの夢になる人を創る事。
PROJECT
LIFESTUDIO - Manager Management Program
2012年より開始する店長会議は2011年のものとは全く別の水準を持たなければならない。
ライフスタジオの運営は店長の役割を拡大する事を基本に権利と少しばかりの義務を委託されて店長主導に切り替わる。リーダー会議で議論され決定した「店長主導の店舗運営とそれに準ずる権利と義務の委託」は現に店舗でのこれまでも取り組んできたプログラムや現場での活動の殆どがスタッフを初め店長と店長に準ずる者のエネルギーによって成されている事をリーダーが認識し更に効果性を高めようと決意した事を意味している。
店長はこれまで以上の明確な権利と義務を確認する事で活動のエネルギーを拡大することになるだろう。現場で計画し実践する幅も拡大しながら評価に対しても受け止める実感が自然に学習と自らの成長を求めるように突き動かしていくだろう。
また、店舗運営が店長主導の決定がリーダーとの関係性において問題を発生させる物ではない。
今一層の店長とリーダーとの関係性の水準を上げる機会にならなくてはいけない。互いに待つことがなく、歩み寄り建設的な討論を持って店舗の活力となる準備を今年度中にしてもらいたい。
リーダーからの改めて店長に委託する決定権を含む権利と領域を示して頂きたいです。またリーダー側から想いと店長へのエールを頂きたいと思います。店長指導になることによってオーナーと店長の関係性を初め店舗の役割、他店舗との関係性の向上を目指し、各店舗の内部文化と店長会議の内部文化を創っていきましょう。
役割
ライフスタジオ店長管理プログラムはライフサークル・リーダーシップにおいて、導き出した自らの主題と2012年度から始まる店長会議を担当するリーダーとしてプログラムしたものです。
具体的な活動時間を持って主導する店長会議及び店長の活動の潤滑油的存在としてサポートしていきます。また店長とリーダーの間にも存在し活動報告の補佐やリーダーの要望と疑問の窓口となります。(店長との関係性のみで主導していく立場ではないことを承知しています)
対象 : ライフスタジオの店長又はてライフスタジオリーダー(暫定)
種類 : ライフスタジオ店長管理プログラム(MMP)(管理と言う言葉を引用していますが一般的に受けるだろうイメージは持っていません。)
担当者 :Naoaki Uchiyama [lifestudio-mmp-14@veryvery.info]
TEL 080-1196-1338(SOFEBANK)
MMP-14 : 2011年 12月〜2012年 12月末
財政 : 各サークル別に決定、基本は自己負担
対象者:
青山店 Sonhee Lee店長 |
所沢店 田中店長 |
水戸店 前田店長 |
日進店 未定 |
名古屋店 未定 |
成城店 大内店長 |
横浜店 船田店長 |
浦安店 Sungbong Kim店長 |
国分寺店 Minkyung Cho店長 |
自由が丘店 Eunjeong Kim店長 |
新松戸店 内山( 暫定) |
大宮店 Hyunuk Kim(暫定) |
湘南店 河野店長 |
GALLERY Kwanghee Cho店長 |
本社 LEE社長(暫定) |
|
店長管理プログラム(仮称:MMP-14)1期運営計画書★.
目的 ライフ人の創造、店長が主題を見いだし運営の主体なることを共につくる。
★.過程
主題は何か? →PROJECTを制作
目標は何か? →内容を現場で同じように実行
どのように達成するのか? → 計画、実行,評価の反復
店長担当内山の活動内容
: 月4回の月曜日でリーダー会議の無い日を活動日とする。
: 月3回の木曜日を明確な活動時間とする。
: その他、各店長の要望に合わせて時間を用意する
: 毎月1回以上の定期集会(各店舗での店長の時間を用意する)
(例 3時頃退社して移動できる時間の確保)
: ライフサークルリーダーシップでの活動
★. 運営原則
-. 月2回の報告書、15日と末日の2期性にして現場適応する。リーダーとの会話を通して理
解と方向の修正、行動について報告書を活用
-. 店長に一ヶ月に一回以上直接会うか電話を通じたコミュニケーション
-. 店舗の循環、店舗スタッフの認識把握
-.店長別の個人プロファイリングを作製する
★12月運営までの準備
・ 内部文化計画書
・ リーダーからの権利委託内容の確認
・ 店長自身の主題とプロジェクトの決定
・ 店長活動においてのまとめ
「인생을 통해서 사람에게 주제를 이끌고, 방법을 찾기 모두에 생각하고, 모두 행동하는 사람」을 목표로 합니다
内山尚亮
감정을 가진 손님에게 상대할 수 있는 스탭을 기르고 싶다. 어린이들의 꿈이 되는 사람을 만드는 것.
PROJECT
LIFESTUDIO - Manager Management Program
PROJECT것. 2012년보다 시작하는 점장회의는 2011년의 것이라고 하는 것은 완전히 별도의 수준을 가지지 않으면 안된다.
라이프 스튜디오의 운영은 점장의 역할을 확대하는 것을 기본에 권리와 다소의 의무를 위탁되어서 점장주도에 바뀐다. 리더 회의에서 논의되어 결정한 「점장주도의 점포운영과 그것에 준하는 권리와 의무의 위탁」은 실제로 점포에서의 지금까지도 대응해 온 프로그램이나 현장에서의 활동의 대부분이 스탭을 처음 점장과 점장에게 준하는 사람의 에너지에 의해 이뤄지고 있는 것을 리더가 인식해 더욱 효과성을 높이려고 결의한 것을 뜻하고 있다.
점장은 지금까지 이상이 명확한 권리와 의무를 확인하는 것으로 활동의 에너지를 확대하게 될 것이다. 현장에서 계획해 실천하는 폭도 확대하면서 평가에 대하여도 받아들이는 실감이 자연스럽게 학습과 자기의 성장을 요구하게 누르어 움직여 갈 것이다.
또, 점포운영이 점장주도의 결정이 리더와의 관계성에 있어서 문제를 발생시키는 물건이 아니다.
지금 한층의 점장과 리더와의 관계성의 수준을 올리는 기회가 안되어서는 안된다. 서로 기다리는 적이 없고, 서로 다가서 건설적인 토론을 가져서 점포의 활력이 되는 준비를 금년도중으로 해주었으면 한다.
리더에게서의 변경해서 점장에게 위탁하는 결정권을 포함하는 권리와 영역을 내보여 주셨으면 싶습니다. 또 리더측에서 감정과 점장에의 성원을 주셨으면 싶다고 생각합니다. 점장지도가 되는 것에 의해 오너와 점장의 관계성을 처음 점포의 역할, 타점포와의 관계성의 향상을 목표로 하고, 각점포의 내부문화와 점장회의의 내부문화를 만들어 갑시다.
역할 라이프 스튜디오 점장관리 프로그램은 라이프 써클·리더쉽에 있어서, 인도하기 시작한 자기의 주제와 2012년도부터 시작되는 점장회의를 담당하는 리더로서 프로그램한 것입니다.
구체적인 활동 시간을 가져서 주도하는 점장회의 및 점장의 활동의 윤활유적 존재로서 서포트해 갑니다. 또 점장과 리더의 사이에도 존재해 활동 보고의 보좌나 리더의 요망과 의문의 창구가 됩니다. (점장과의 관계성만으로 주도해 가는 입장이 아닌 것을 알고 있습니다)
대상:라이프 스튜디오의 점장 또 끝나 【라이후스타지오리다】(잠정)종류:라이프 스튜디오 점장관리 프로그램(MMP) (관리라고 말하는 말을 인용하고 있습니다만 일반적으로 받을 것인 이미지는 가지고 있지 않습니다. )
담당자:Naoaki Uchiyama 점장게시판으로 연락TEL 080-1196-1338(SOFEBANK)MMP-14:2011년12월? 2012년 12월말 재정:각써클별에 결정, 기본은 자기부담
対象者:
青山店 Sonhee Lee店長 |
所沢店 田中店長 |
水戸店 前田店長 |
日進店 未定 |
名古屋店 未定 |
成城店 大内店長 |
横浜店 船田店長 |
浦安店 Sungbong Kim店長 |
国分寺店 Minkyung Cho店長 |
自由が丘店 Eunjeong Kim店長 |
新松戸店 内山( 暫定) |
大宮店 Hyunuk Kim(暫定) |
湘南店 河野店長 |
GALLERY Kwanghee Cho店長 |
本社 LEE社長(暫定) |
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점장관리 프로그램(가칭:MMP-14) 1기운영 계획서★.
목적 라이프인의 창조, 점장이 주제를 찾아내 운영의 주체 되는 것을 모두 만든다.
★. 과정주제는 무엇인가? →PROJECT를 제작 목표는 무엇인가? →내용을 현장에서 같이 실행 어떻게 달성하는 것인가? →계획, 실행, 평가의 반복
점장담당 우치야마(內山)의 활동 내용:월 4회의 월요일로 리더 회의가 없는 날을 활동일로 한다.
:월 3회의 목요일을 명확한 활동 시간으로 한다.
: 기타, 각점장의 요망에 맞춰서 시간을 준비한다 :매월 1회이상의 정기집회(각점포에서의 점장의 시간을 준비한다) (예 3시경 퇴사해서 이동할 수 있는 시간의 확보):【라이후사쿠루리다싯푸】에서의 활동★. 운영 원칙-. 월 2회의 보고서, 15일과 말일의 2기성으로 해서 현장적응한다. 리더와의 회화를 통해서 이해와 방향의 수정, 행동에 대해서 보고서를 활용-. 점장에게 1개월에 일회이상 직접 만날지 전화를 통한 커뮤니케이션-. 점포의 순환, 점포 스탭의 인식 파악-. 점장별의 개인 프로파일링을 제작한다 ★12월 운영까지의 준비·내부문화계획서·리더에게서의 권리위탁 내용의 확인·점장자신의 주제와 프로젝트의 결정·점장활동에 있어서의 정리
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