FAQYokohama Aoba

横浜青葉店に関するご質問はこちらをご覧ください。

ご予約について

◆予約時間の何分前に行けばいいですか?

予約時間の5分ぐらい前を目安に、
撮影予約時間の定時に来て頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
(七五三、またはハーフ成人式など着付けやヘアメイクがある場合は来店時間が異なります。
予約確認のお電話の際にお伝えしておりますが、必ずご確認ください。)

早く到着した場合、お部屋が空いていない場合は大変申し訳ありませんが、
お車でお待ちいただく形となりますので、ご了承くださいませ。

到着しましたら、お手数ですが一度インターホンを鳴らしていただければと思います。
 

◆ペット撮影は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、横浜青葉店では建物の契約上ペットの撮影を行っておりません。
ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
 

◆体調不良の場合のご注意事項

横浜青葉店から、これから撮影にお越しいただく皆様に、お願いがあります。

スタジオには生後30日前後の新生児や、お薬の飲めない妊婦さんもたくさんいらっしゃいます。

お子様だけでなく、ご家族のインフルエンザ・水疱瘡・風疹などの法定伝染病や、ノロウィルス等の感染症の疑いのある方、
またはは37度5分以上のお熱がある場合については、撮影をお断りさせていただく場合がございます。
 

3ヶ月前からご予約をお取りいただき、楽しみにしてくださっている撮影をお断りすることは、大変心苦しいのですが、
何よりも撮影にお越しいただく全てのお客様のことを考えて、この様な対応をさせていただいております。

体調不良等の場合は、横浜青葉店までお電話にてご相談ください。

また、撮影中でもその様なケースが確認された場合には、大変申し訳ございませんが、撮影を中断させていただきます。
お子様の体調を、いちばん優先してあげてください。

撮影に来てくださる皆様が、安心して楽しいお時間を過ごしていただけるように、今一度ご協力をお願いいたします。


また、現在、感染症対策を行なった上で営業を再開しております。
必ず下記ページをご確認いただいた上で、ご来店をお願い致します。
https://www.lifestudio.jp/studio/yokohama_aoba/news/174347

◆横浜青葉店は、七五三撮影枠は何時ですか?

営業日(土日祝日、平日問わず)3枠七五三撮影対応枠を設けております。

時間は、30分前後の変動がありますが、
10:30/13:00/16:00となります。
(七五三撮影限定枠ではない場合もございます) 

着付け、ヘアメイクの時間がございますので、上記予約の時間より、
お子様の年齢に応じて30分〜1時間前のご来店となります。

ご予約後、スタッフより確認のお電話をさせて頂き、その際に来店時間をお伝えしておりますので、
必ずご確認くださいませ。

◆ハーフ成人式の予約は可能ですか?

緑色の撮影枠が、ハーフ成人式撮影枠となっております。

横浜青葉店では現在女の子の着物2着、男の子の着物1着ご用意がございます。
ハーフ成人用着物:https://www.lifestudio.jp/studio/yokohama_aoba/news/174706

着付けやヘアメイクをして撮影することが可能ですので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

ご依頼される場合、別途、着付け・ヘアメイク代がかかります。

10才以上の着付け代:男女ともに10000円(税抜)
ヘアメイク代:5000円(税抜)
※日本髪希望の場合+2000円です。
※男の子のヘアワックス等のアレンジは無料です。

着付けやヘアメイクをご希望の場合、お支度の時間がございますので、
ご予約時間より30分〜1時間早いご来店をお願いしています。

ご予約後、スタッフより確認のお電話をさせて頂き、来店時間をお伝えしておりますので、
必ずご確認ください。

 

◆ウエディング撮影は行っていますか?

大変申し訳ございませんが、ウエディング撮影は行っておりません。

◆友達撮影、いとこ撮影は行っていますか?

いとこ、お友達と一緒の撮影は行っておりません。
基本的に2家庭以上の同時撮影はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。

※イベントでお友達撮影を行なっている場合もございます。
その場合は必ず告知させて頂きますので、NEWS等ご確認ください。

◆スタジオの見学は行っていますか?

17:00以降に見学案内となります。
事前に見学の予約が必要となりますので、店舗へ必ずお問い合わせください。

(見学のご予約はお電話、または店舗メールにてお願い致します。)

◆予約はオンラインのみですか?

基本的にWebからのご予約をお願いしております。


ライフスタジオ HPにて会員登録をしていただき、【スタジオ予約】からご希望の日時でご予約ください。
(ご予約手順について、HPで動画でもご紹介しております)
 

ご予約をお取りいただきましたら、3営業日以内に、
店舗よりお客様へお電話にて、ご予約内容の詳細を確認させていただきます。
(電話が繋がらない場合、メールでご連絡をさせて頂く場合もございます。)
 

◆キャンセル待ちは行っていますか?

ご予約ページより、ご希望の店舗・日時の【キャンセル待ち登録】ができます。

ご予約が埋まっている場合でも、その枠でキャンセルが出た場合はメールでお知らせさせていただいておりますので、
ご利用ください。
 

★繰り上げ予約ではありませんので、キャンセルのお知らせメールが届き次第、
お客様ご自身でWebよりご予約をお取りいただく必要がございます。

 

 

当日の撮影について

◆持ち物などはありますか?

撮影している風景など撮ることも可能ですので、
デジタルカメラやビデオカメラがございましたら、是非お持ちください!

また、スタジオ内は飲食可能となっておりますので、お着替えのタイミングなどご休憩いただく際の、
よく口にしている飲み物やおやつをお持ちいただくことをお勧めしています。


初めての場所でも、いつもどおり楽しく遊んでいただけるよう、
お気に入りのおもちゃなどがあれば是非ご用意頂ければ、お子様も安心かと思います。

また、撮影で一緒に写したい小物、衣装などがある場合は是非お持込くださいませ。
(プレゼントしてもらったおもちゃ、お洋服、小物など)

下記ページも是非参考にしてください!
https://www.lifestudio.jp/studio/yokohama_aoba/staff_blog/5112152/163800

 

◆駐車場はありますか?

スタジオに駐車場が併設されていますのでご利用ください。
こちらに掲載しているお写真をご参照ください。

お一家族さま一台でお越しください。
※二台以上になる場合は近隣のコインパーキングへお停めいただくこともございますので、
ご予約の際に、スタッフまでご相談くださいませ。

◆電車で行こうと思ってますが駅から何分ぐらいかかりますか?

横浜青葉店はJR横浜線、十日市場駅より徒歩15分~20分の距離となります。

【電車でお越しの場合】
①JR横浜駅 十日市場駅南口を出て、みずほ銀行と日高屋の間を通ります。
②400メートルほど進むと大通りにぶつかりますので、左へ曲がります。
③交差点「宝袋寺入口」で信号を対角線にあるフィットケアデポさんの方向に渡ります。
④フィットケアデポさんの前を通過するように大通りを進みます。
⑤200メートルほど進むと右手に大きな駐車場があり、少し奥にスタジオがあります。

マップ:https://www.lifestudio.jp/studio/yokohama_aoba/map
 

◆七五三・ハーフ成人式撮影の場合、入店時間は何時になりますか?

着物の着付け、ヘアメイクをする場合は、お支度の時間がございます。
その為、撮影予約時間よりも早くご来店いただき、お支度をさせていただきます。

お時間の目安は以下の通りです。

3歳(男女)・5歳(男)・10歳以上(男)→撮影予約時間の30分前来店
7歳・10歳以上(女)→撮影予約時間の60分前来店

※ごきょうだいでの着物撮影の場合は、7歳以上のお姉ちゃんがいる場合は1時間前となります。
3歳&5歳さんのごきょうだいですと、30分前となります。

◆七五三の撮影のとき、家族写真も着物の時に一緒に撮影できますか?

もちろん、ご家族写真も撮影可能です。

パパさん、ママさんのお洋服に関しましては、スタジオにはご用意がございませんので、
お持込いただくか、着てきていただくことをお願いしております。

着物の家族写真の場合、足元まで写りますので、フォーマル用の靴もご持参下さいませ。

また、お子様のお洋服ですが、スタジオにはフォーマルな上下セットのスーツ、
ワンピースなどはご用意がございません。

フォーマルのお洋服での撮影をご希望の場合は、靴、靴下など合わせてお持込をお願いしております。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

◆通常の撮影枠では着物の撮影は出来ないですか?

大変申し訳ございませんが、
着物の撮影、またはヘアメイクを依頼したい撮影の場合は、
ご予約枠は必ず七五三またはハーフ成人撮影枠でお願いをしております。
(青または緑の枠となります。)

着付け等のお支度済みの状態でも、お断りさせていただいております。
予約が混雑する中、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

◆七五三の場合は撮影は着物だけですか?

通常の撮影と同じく、着物を含めて3パターンの撮影内容が可能です。
着物のほかに、カジュアルなお洋服に着替えて撮影が出来ます。

お一人の場合は着物のほか、あと2着お着替えが可能です。
ご兄弟さまがいらっしゃる場合は、ご兄弟さまで3パターンを分けていただく形になります。


お洋服サイズは80~160までご用意がございます。
一部ですがこちらにお洋服、ドレスも載っていますので是非ご覧くださいませ。


完全なおそろいなどをご希望の場合は、お持込をお願いしております。

また、80センチ以下のお洋服をご着用のお子様、また160よりも大きめをいつも着ている、
といった場合もお持込をお願いしております。ご了承くださいませ。

 

◆授乳できる部屋、着替えが出来る部屋はありますか?

着替えに使っていただけるスペースはございます。
ご家族さまで交代で使って頂く場合もございますので、ご了承ください。

ご希望の場合は、スタジオ内にてスタッフよりお着替えのスペース、
授乳のスペースをご案内させていただきますので、お気軽にお声かけ下さい。

授乳ケープはお持ちいただくと便利かと思います。

◆写真の修正は行っていますか?

お写真の修正は行っておりませんので、ご了承ください。
 

◆撮影の流れを教えてください。


(カウンセリング)
ご来店されてから、スタジオのコーディネーターと撮影の内容、お子様のお洋服などを決めます。
お洋服はカジュアルのお洋服を中心に80~160cmのサイズまでご用意しております。
基本的にはスタジオの衣装をご提案させていただきますが、
写真に残したい洋服や入学・卒園の記念として洋服やランドセルなど、
持込された洋服で撮影することも可能です。
家族写真の際、大人の方の洋服はご用意がありませんので、
当日着ていただいている洋服で撮影となります。お着替えをご希望の場合は、お持込をお願いいたします。

(撮影スタート)
1時間の撮影の中でお子様のコンディションに合わせて(最大3パターン)の撮影が可能となり、その中でご家族写真も撮影しています。
兄弟の場合は3パターンを割り振っていただくこともできますので、詳しくは撮影前の「予約確認電話」の際にお伺いいたします。

(モニター)
撮影された75枚のお写真をスライド形式でモニターいたします。
ご覧になっていただき、ご満足いただけたら75枚の写真が入っている「原本CD」を当日お渡しいたします。

その他記念として残したい写真を、ライフスタジオオリジナルのパネルやアルバムにすることも可能ですので、
詳しくは当日スタッフとご相談下さい。
お着替え時間やカウンセリングの時間、写真をモニターする時間を含めますと、
滞在時間として「約2時間~2時間半」を目安にしております。
(七五三やハーフ成人撮影で着付け、ヘアメイクなどをご依頼の場合は、プラスで支度時間がございます。)


但し、撮影当日のお子様のコンディションによっては目安の時間から多少前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

衣装・着物・ヘアメイクについて

◆衣装を借りたいのですがレンタル料はいくらですか?

衣装のレンタルに関してレンタル代は一切頂いておりません。

スタジオに、カジュアルな衣装をご用意しておりますが、
ご自宅にお気に入りの洋服などございましたら、お持ち頂いて、
スタジオの衣装と比較しながら選んで頂ければと思います!

サイズは80㎝~160㎝までご用意がございます。
(年齢の大きいお子様は体格によってはぴったりサイズで着ていただくことが
難しい場合もありますので、ご予約の際にスタッフまでご相談ください。)

また、ご兄弟で完全なおそろいをご希望の場合はお持込をお願いしております。
スタジオの衣装の場合は、テイストを合わせたり、色味を合わせたりするリンクコーデでのご提案は可能です。

◆七五三の着物はレンタルできますか?

スタジオにもご用意がございますので、ご着用いただけます。
レンタル料は無料です。

スタジオにあるお着物のお写真を掲載しておりますので、こちらをクリックして是非ご参照下さいませ。


また、ご自宅にお着物がある場合はお持込いただくことも可能です。
※一度の撮影で着物は1着しか着られません。ご注意ください。

◆七五三の料金は通常とどこが違いますか?

七五三の場合は、お着物の撮影となりますので、通常の商品代に加えて、
着付け、ヘアメイクの料金がプラスされます。

料金は下記の様になります。

3歳女の子→着付け / 被布または作り帯:5000円(税抜)  帯(手結び):6000円(税抜)
※スタジオに用意がある着物は被布になります。

7歳女の子→着付け / 作り帯・手結びともに 7000円(税抜)
※スタジオに用意がある着物は作り帯になります。

3歳・5歳男の子→着付け / 袴 5000円(税抜)

10歳以上の男女→着付け / 10000円(税抜)

女の子ヘアメイク→5000円(税抜)
※男の子の場合は、担当スタッフが、ワックスで簡単にではありますがセットさせていただきます。
※日本髪ご希望の場合はプラス2000円です。

大人の方のヘアメイク、着付けはお子様がお待ちいただく時間が長くなってしまい、
体力的に負担が大きいため、基本的に行っておりません。
お手数ですが、外の美容院にてお支度いただいてからのご来店をお願いしております。
 

◆身内に、着付け、ヘアメイクが出来る人が居るのですが?

お着付けをお身内の方にやっていただく場合は、
基本的にはお子様の背丈に合わせて丈直し済みのお着物をご持参いただく形をオススメしております。

当店にご用意のある着物は、どんなお子様の背丈にもあわせられるように、丈の直しがされておらず、
着崩れが起こりやすいため、スタジオの衣装をご希望の場合は、プロの着付けの先生を手配していただくことをオススメしております。

また、常駐のスタッフの中に着付け専門のスタッフがおりませんので、着付けの先生のご依頼がない場合は、
着崩れた場合お身内の方にお直しをお願いする形となりますので、ご了承ください。

ヘアメイクに関しましては、例えば髪の毛が短い、飾りだけ付けたい・・・
と言う場合など、ご依頼無しでも承ることが可能です。

ご依頼いただいた場合は、着物の後、カジュアル等にお着替えする場合も
髪型をチェンジすることができますので、ご依頼をオススメしております^^

ご不明な点があれば、ご予約の際にスタッフまでご相談下さい!



 

◆七五三の小物などは持っていたほうが良いですか?

着物に関しましては、必要な小物(足袋、草履など・・)はすべて揃っておりますのでご安心くださいませ。
足袋は新品ではございませんので、気になる方はご持参をお願いしております。

また、一緒に写したいものがある場合はお持込をお願いしております。(千歳あめ・刀など)
 

商品について

◆商品料金について

<料金について>
ライフスタジオでは撮影料金はいただいておりません。

当日撮影した写真をデータでおまとめし、データ購入分の料金を頂いております。

•撮影全cut(75cut)原本CDデータ:28000円(税抜)
•1cutずつでのご購入 セレクトデータ:1cutにつき 2000円(税抜)

データのご購入をして頂いた上で、お気に入りの商品などございましたら、
専属デザイナー作成によるフレームやアルバムもご購入いただけます。

商品料金などにつきまして、
こちらをクリックしてご参照ください。
 

お支払い・キャンセルについて

◆支払い方法について

お支払い方法は、現金またはクレジットカード(VISA&MASTER&JCB カード/ご一括払いのみ)でのお支払いとなります。

◆キャンセル料はいくらですか?

七五三撮影・ハーフ成人撮影のお支度(着付け・ヘアメイク)料金のみ、キャンセル料が発生致します。

撮影日前日→お支度料金の50%
撮影日当日→お支度料金の100%
 

◆カード決済後、商品をキャンセルすることがある場合は手数料が発生しますか?

■ご注意ください■

各カード会社所定の決済期間を越えての商品キャンセルは、
【所定の手数料5% + 銀行振込み手数料】を 差し引いた金額でのお振込となります。

また、予めご注文を受けてから、商品製作の段階に入ってからの、
お客様ご都合によるキャンセルは承ることができませんので、予めご注意ください。















 

お問い合わせ先

ライフスタジオ横浜青葉店

aoba@lifestudio.jp

0458844083

営業時間/9:00~17:00 定休日:火,水