札幌白石店に関するご質問にお答えします。
よくある質問
札幌白石店
ご予約について
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						◇スタジオでの撮影は無料です。 原本データ(85カット)代として 平日:¥30,000(税込33,000円) 土日祝日:¥35,000(税込38,500円)頂いております。 
 
 大人気のスマッシュケーキ撮影については撮影料に別途1,750円追加料金を頂ければスタジオでケーキをご用意いたします。 
 
 卵や小麦粉などのアレルギーのお子様にも対応できるケーキもご用意しています。
 その場合は2,050円頂戴しております。
 また、成人式プランと和装ウエディングフォトについては 
 料金設定が異なりますのでスタジオにお問い合わせ頂けたらと思います。
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						駐車場はスタジオの裏にあります。 詳しくはMAPのページからご確認ください。 
 札幌白石店MAP紹介リンク
 https://www.lifestudio.jp/studio/sapporo-shiroishi/map基本的にひとご家族様お車1台でのご来店をお願いします。 
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						以下の内容に必ずご同意頂いてからの撮影となります。 スタジオにはアレルギーやお薬が飲めない妊婦さんや新生児、小さなお子様も撮影にいらっしゃいます為 ペット同伴撮影時の以下のお約束含め、何卒ご理解ご了承願います。 
 以下は、必ずお守り頂くお約束事項になります。同意頂けない場合は申し訳ございませんがお断りさせて頂きます。 予めご理解ご了承願います。 ◇撮影予約時間は最終枠(現在平日14:30枠・土日15:30枠)七五三枠での同時撮影は不可となっております。 ◇ペット同伴の撮影空間は限定されております。スタジオ内を自由にはできませんので予めご理解ご了承願います。 ◇ペットとの撮影はスタジオの白無地の空間、一部屋のみ・ご家族写真のみとさせていただいております 以降の撮影はケージ内待機となります。 ◇ケージに入り待機できるサイズのペットまでとしております。爬虫類などどこかに逃げこんでしまうサイズ感のペットはお断りしております。 ◇前日にシャンプーを必ずお願いしております。 ◇ケージに入らないペット、またペットの状況によってはこちらの判断で撮影をお断りさせて頂くことがございます。 ◇お着物撮影と一緒の撮影はお断りしております ◇屋外での撮影はしておりません。 
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						基本的にはホームページからのご予約を承っておりますが、電話で予約をご希望の場合は直接店舗にお問い合わせお願いいたします。 
 
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 住所:〒003-0021 北海道札幌市白石区栄通3丁目3-27南栄ビル2階
 TEL:011-856-1119
 E-mail: sapporo-shiroishi@lifestudio.jp
 公式LINE: https://page.line.me/563cbbea ID@563cbbea
 公式Instagram:https://www.instagram.com/lifestudio_sapporoshiroishi/
 営業時間:9:00~17:00
 定休日:不定休
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						スタジオ見学は事前にお電話・公式LINEにてご連絡を頂ければ承っておりますので、 お気軽にご連絡ください。基本的に営業日は承っております。 
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						基本的には1枠1家族様でのご予約とさせていただいております。 
 お友達同士での撮影やいとこ同士で一緒に撮りたいというご要望がある場合は、
 メインのご家族を撮影しながら、集合写真のみ一緒に入っていただくかたちでお願いしています。
 (集合写真を撮るタイミングは撮影の最初か、撮影の最後になりますのでその時間帯にお友達様・いとこ様ご家族はスタジオにお越しいただく形でご参加をお願いします)
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						20分以上遅刻された場合は撮影パターンを減らしての撮影させて頂く場合があります。予約時間の5分前を目安にお越し下さい。 
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						はい、もちろんお持ち込みは可能です。 お客様がイメージされるお写真の希望に合わせられるようにするために、小物をお持ちいただいた際には、撮影前に必ずカメラマンにその旨をお伝えください。 
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						撮影はお子様のコンディションが大切です。可能であればお昼寝を済ませてご来店下さい。また、普段のお昼寝の時間と重なる場合は、午前中にお昼寝を済ませるなどの調整をお願い致します。 
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						 スマッシュケーキ撮影&バースデーケーキ撮影をご希望のお客様へ 
 
 ケーキ撮影の魅力について
 
 ■お子様の食べている仕草や表情など可愛く残せる
 ■おしゃれな背景があるので特別な思い出が残せる
 ■スタジオでケーキを用意するのでお客様は手ぶらでOK
 
 ①ケーキの種類について
 こちらのページに記載させて頂いているお写真と同じものを
 スタジオにてご用意しております。
 1段目はフェイクで2段目がお召し上げり頂けるケーキとなっております。②料金につきまして 
 写真データ代とは別に頂戴しております。1,750円(税込)でご用意しております。 
 
 卵や小麦粉などのアレルギーがあるお子様用のケーキもご用意しております。
 その場合2,050円(税込)頂戴致します。
 
 ご予約の際、備考の欄にスマッシュケーキご希望の有無と
 アレルギーの有無の記載をお願い致します。③スマッシュケーキ撮影の衣装につきまして 撮影の際、衣装にクリームがついてしまう関係で 
 スマッシュケーキ撮影の際は
 お持ち込みのお洋服または
 おむつ姿での撮影をお願いしております。
 
 *髪飾りなどは無料でお貸出ししております。
 
 ④ケーキのキャンセル料につきまして撮影についてはキャンセル料が発生しませんが 
 ケーキはオーダーでお作りしている関係でご予約日の3日前から、
 ケーキキャンセル料1,000円を頂戴いたします。
 
 ⑤撮影代とケーキ代の合計金額につきまして
 
 平日にご予約を頂きましたお客様は
 写真データ代33,000円+1,750円=34,750円(税込)
 
 土日祝日にご予約を頂きましたお客様は
 写真データ代38,500円+1,750円=40,250円(税込)
 
 その他に、素敵な写真のデータを形に残せる
 アルバムやフレームもご用意しておりますので
 詳しくは下記の商品紹介ページをご覧くださいませ。➅ケーキをご用意してくださるパティシエ 
 (love_lyday_oyatu )さんについて
 
 ラブリーデイ様は、白砂糖をなるべく使わず道産食材や
 有機食材等の食材にこだわりっておやつやケーキ作っています。
 店舗をもたないお菓子屋として、イベントやケーキの配達を行なっております。
 詳しい詳細はぜひ、Instagramのページからご覧頂けたらと思います。
 
 公式Instagram:ライブリーデイ
 
 ⑦ケーキ撮影についてよくある質問Q:乳製品アレルギーでも大丈夫でしょうか? 
 
 A:はい、こちらのケーキは乳製品を使っていない
 豆乳ホイップでお作りしていますので
 乳製品アレルギーのお子様も安心してお召上がりいただけます。
 
 Q:1歳の子供にまだケーキを食べさせて事が無いのですが
 撮影で子どもがケーキを食べなくても大丈夫でしょうか?
 
 A:ケーキ撮影はお子様の個性が出ますのでケーキをあまり食べない
 お子様でも親御さんが食べさせている写真なども
 可愛いく残せるのでおすすめです。Q:ケーキ撮影の際、持ち込みの洋服またはおむつ姿とありますが 
 皆さんはどんなお洋服を用意したらいいでしょうか?
 
 A:スマッシュケーキ撮影の背景が白、緑、黄色などの背景なので
 写真に統一感を持たせるという意味では白やベージュ系の色味の
 お洋服をお持ち頂くとおすすめです。
 
 Q:双子撮影でもケーキ撮影は可能でしょうか?
 
 A:はい、もちろん可能です。
 撮影パターンにつきましてはスタジオにお問い合わせください。
 
 Q:兄弟・姉妹などでもケーキ撮影は可能でしょうか?
 
 A:はい、もちろん可能です。
 上のお子様が下のお子様にケーキを食べさせている写真も可愛くておすすめです。
 撮影のパターンにつきましてスタジオにお問い合わせください。
 
 Q:スマッシュケーキ撮影以外にもどのような写真が撮れますか?
 
 A:はい、もちろんケーキ撮影以外にも写真を残せます。
 1歳の誕生日記念でおすすめの撮影のパターンとしましては
 ①パターン目:スマッシュケーキ撮影
 ②パターン目:お風呂フォト
 ③パターン目:フォーマル衣装撮影(ドレスまたはスーツ)
 ①パターンから③パターンのどこかのタイミングで家族写真も残せます。
 
 その他、撮影についてご質問などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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						入園・入学の撮影をご希望のお客様は Baby & Kidsでのご予約をお願い致します。入学・卒業、誕生日記念、Maternity、Profileなどの通常撮影の枠になります。 
 この枠では、七五三撮影などのお着物着用でのご予約はお受けできません。ご注意ください。
当日の撮影について
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						STEP 1カウンセリング まずどのような撮影をご希望なのかカウンセリングします。ご希望の内容があればスタッフにご相談ください。 STEP 2コーディネート スタジオの衣装は全て無料で着用できます。お気に入りのお洋服を持ち込んで頂いても構いません。 
 またせっかくの家族写真ですので、ご家族皆さまのお洋服のテイストを統一されるのもおススメです。
 特別な日のフォーマルスタイルも良いですが、日常のようなご家族の自然な様子が撮影できるカジュアルなコーディネートも素敵です。スタジオの衣装はコーディネーターから何パターンかコーディネートをご提案します。
 迷った時は是非スタッフにおまかせください。
 帽子やめがねなどの撮影小物もあります。STEP 3撮影 ライフスタジオでの撮影はお子さまのコンディションを見ながら撮影します。 
 場所見知りや人見知りのあるお子さまもいらっしゃいますが、
 そんな時はご家族にアシストをお願いしながら、
 お子さまを刺激しないよう、カメラマンがこっそり、ゆっくり撮影させていただくこともあります。
 お子さまのコンディションや性格に合わせて、無理のない自然な表情が撮れるよう、ご協力をお願いいたします。
 撮影時間は約1時間前後です。
 (お子様のコンディションによって撮影状況・時間が変わりますのでご了承くださいませ。)STEP 4データのお渡し 撮影終了から約20分後、その後モニターでお写真を確認できます。 
 撮影データは当日お渡ししています。
 モニターの確認は、私達スタッフにとっても、期待とともにさまざまな感情が入り混じった時間です。
 短い時間の中でお客さまと共に作り上げた「美しい記録」を微笑みながら振り返ることのできる瞬間なのです。
 モニターをしながら一緒に笑い合うことのできる時間がライフスタジオのスタッフが何よりも幸せを感じる時間です。
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						◇ビデオやカメラで撮影して頂けます。 
 ・カメラマンよりも前に出ての撮影はご遠慮願います。
 ・撮影されていないお子様からは目を離さず安全面は気をつけて頂くようお願い致します。
 ・フラッシュのご使用は撮影に影響が出る場合がありますのでご遠慮願います。
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						お店での軽い軽食は可能です。 お飲み物や軽くつまめるお菓子などお持込いただけます。 特にお菓子は、撮影中お子様がぐずってしまったときのお助けになることもありますので、ご準備いただくことをおすすめします。 お菓子はビスケットなど口の周りが汚れるものではなく、ミニボーロや一口サイズにした食バンなどがおすすめです。 
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						スタジオには数点、バルーンのご準備がございます^^ 
 是非、撮影の時にご使用くださいませ。また、お持込みでも大丈夫です。 
 
 スタジオにあります、バルーンは下記のものになっております。
 
 ・ONE(四角い箱に風船が入っているもの)・1 3の数字のバルーン 準備中の場合もございますのでご希望の場合には事前にスタッフへご確認をお願い致します。 
 状況によってご準備できていない時もありますのであらかじめご了承くださいませ。
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						おじいちゃんおばあちゃんとの撮影もちろん大丈夫でございます! 
 是非、ご予定が合えば一緒にご来店お待ちしております♥当スタジオは建物の2階にございます。 階段が勾配・手すりがありませんので、 
 お手伝いが必要なお客様はあらかじめスタッフにご相談くださいませ。
 また、撮影当日は着て来ていただいたお洋服での撮影になりますので、
 お客様ご自身でお洋服のご準備をお願い致します。
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						ライフスタジオでは、85カットのお写真をお客様にごご提供しておりますが、 
 撮影時に85枚だけ撮影するのではなく、沢山撮影させていただきます。沢山撮影させていただきました中から 
 カメラマンが85カットにお写真をおまとめさせいただき、お客様にご提供させていただいております。
 
 お客様ご自身で、写真を選ぶなどの作業はございませんのでご安心くださいませ^^
 約20分前後お時間をいただけますと、当日スライドショー形式でお写真のご確認が出来ますので
 お時間がございましたら、是非ご鑑賞くださいませ。また、アルバムやFrameなどをご購入ご希望のお客様は下記のURLをご参考くださいませ。 
 -商品のご案内-
 https://www.lifestudio.jp/system/product
衣装・着物・お支度について
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						- スタジオのお着物は無料でお貸ししております。(スタジオ外への持ち出しレンタルはしておりません)
- スタジオの着物は標準サイズとなっております。お子様がかなり小柄、大柄の場合はサイズが合わない可能性がございますので、ご了承下さい。
- スタジオのお着物を着ていただく場合は、必ずお支度のご依頼をお願いしております。
- お持込のお着物の場合は、お客様でのお支度が可能です。その場合、着物の着崩れやヘアの乱れ等の責任は負いかねますのでご了承ください。詳しくはご予約確認電話の際にご相談ください。
 
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						七五三の場合は、お着物の撮影となりますので、通常の商品代に加えて、 
 お仕度の料金がプラスされます。
 料金は下記の様になります。
 
 <女の子お仕度代>
 3歳女の子着付け:¥5,000(税込5,500円) お仕度代:¥5,000(税込5,500円)7歳女の子着付け:¥6,000(税込6,600円) お仕度代:¥6,000(税込6,600円) 10歳女の子着付け:¥6,000(税込6,600円) お仕度代:¥6,000(税込6,600円) *3歳と7歳日本髪ご希望の場合はお仕度代が:\7,000円(税込7,700円) <男の子お仕度代> 3歳.5歳.10歳 男の子:袴¥5,000(税込5,500円) ■着付け料、お仕度代のキャンセル料にご案内■ 着付けとお仕度をご依頼された場合、撮影予約日より1週間前からキャンセル料金をいただいております。 1週間前:50%前日:80%当日:100% 
 ①スタジオのお着物をご希望の場合、着付け・お仕度は自動的にスタジオでさせていただきます。
 ②お持込のお着物の場合は、お客様での着付け・お仕度が可能です。ご予約確認電話の際にご相談ください。
 ③大人の方のお仕度はお子様がお待ちいただく時間が長くなってしまい、体力的に負担が大きいため、基本的に行っておりませんので、ご希望の場合はスタジオにお問い合わせください。
 - ※ご希望の内容によって変動する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
 
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						◇日本髪のヘアセットは別途料金をいただければ承っております。 着物撮影以外にも、お着替えをして撮影をすることができるのでスタジオでご提案する日本髪のヘアセットは、ハードなスタイリング剤を使用せずその後ヘアアレンジがしやすい日本髪風でのセットになります。 
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						可能です。お電話にて必ずスタッフにお伝えください。 また、帯につきまして作り帯or手結びかも併せてお伝えください。 
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						◇お母様の訪問着でしたらご用意がございます。 スタジオ内の撮影時の着物レンタルとお着付けの対応を行っております。 お母様のヘアセットやメイクのご用意は撮影の時間上、枠をご用意できかねますので 
 ご来店前に美容室などでお仕度をしていただく必要がございます。
 
 お母様の訪問着のレンタル料 ¥11,819(税込13,000)
 お母様の訪問着着付け料 ¥7,000(税込7,700円)
 
 お母様のお支度時間は30分程度また、お着物以外の服装ですとフォーマルなスーツやワンピーズや綺麗めな服装で一緒に撮られる方が多いです。 
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						- ご予約時間通り、もしくは、30分前、1時間前にご来店して頂きます。
 詳しくは、ご予約いただいた際のお電話にてお伝えいたします。
 ※遅刻された場合は撮影パターンが減る可能性がありますのでご了承ください。
 
- ご予約時間通り、もしくは、30分前、1時間前にご来店して頂きます。
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						①お着物、長襦袢の肩上げ、腰あげはできていますでしょうか? 
 3・7才振袖→長襦袢・着物の肩上げ(できれば長襦袢の腰あげ、または裾上げ)
 3・5・7才羽織袴→長襦袢・着物・羽織の肩上げ
 3才被布→長襦袢・着物の肩上げと腰あげ
 
 ②長襦袢に半襟はついていますでしょうか?
 
 また、以下の小物が着付けに必要になりますので、忘れずにお持ち下さい。
 
 (7歳女児 振袖)
 ※作り帯(リボンが出来ている物)の場合は⑫帯枕、⑬三重ひもは必要ありません。※帯板は厚紙を15×30でカットして、角を丸くしたもので代用可能です ※腰ひも・三重ひもは、大人用の小物でも代用可能です。 
 
 (5歳男児 羽織・袴)
 (3歳女児 被布)
 
 ※着物、長襦袢に紐がついている場合は④腰ひもは必要ありません。
 ※⑨兵児帯は無くても大丈夫です。
 
 *袋帯(りぼんができていない帯)の場合は、 お手数ですが事前にお知らせ下さいますようお願いいたします
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						お着付けをお身内の方にやっていただく場合は、基本的にはお子様の背丈に合わせて丈直し済みのお着物をご持参いただく形をオススメしております。 
 当店にご用意のある着物は、どんなお子様の背丈にもあわせられるように、丈の直しがされておらず、
 着崩れが起こりやすいため、スタジオの衣装をご希望の場合は、プロの着付けの先生を依頼していただくことをオススメしております。
 また、常駐のスタッフの中に着付け専門のスタッフがおりませんので、着付けの先生のご依頼がない場合は、着崩れた場合お身内の方にお直しをお願いする形となりますので、ご了承くださいませ。
 ご不明な点があれば、ご予約の際にスタッフまでご相談下さい!
商品について
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						<料金について> ライフスタジオでは撮影料金は頂いておりません。 当日撮影した写真をデータでおまとめし、データ購入分の料金を頂いております。 ・撮影全cut(85cut)原本データ+スライドショー 平日:¥30,000(税込33,000円) 土日祝日:¥35,000(税込38,500円) HPお客様のマイページより即日ダウンロードしていただけます。 データのご購入をして頂いた上で、お気に入りの商品などございましたら、専属デザイナー作成によるフレームやアルバムもご購入いただけます。 商品料金などにつきまして、こちらをクリックしてご参照ください。 
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						◇原本以外の商品は後日ご自宅にお届けになります。 
 当日、商品の種類だけお選び頂き、HPのマイページ上で写真を見ながらお決め頂けます。
 そこからお届けまで1か月半~2か月程度(商品によって異なります)の時間を頂いております。
 お写真の番号は、撮影日から2週間以内にお知らせ下さい。ご連絡が無かった場合、スタッフが選び、製作させて頂く可能性がございます。 
 スタジオのデータ保存期間が1ヶ月の為、その旨何卒ご了承ください。
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						◇原本データ以外の商品は後日ご購入も可能ですが、当日ご購入をお決めいただくと、割引になる商品も多数ございます。 
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						◇商品デザインは基本的にはお任せで承っております。 
 デザイン確認をしての製作は別途デザイン確認のオプション費用を頂戴しております。
 デザイン確認の商品製作はお客様との最終確認が取れてからお届けまで約6週間頂戴します。商品によって商品規格自体に購入時にお名前指定、日付等 【英数のみ】
 アルバム1ページ目、フレームセット商品などで追加できる入力事項がある商品もございます。
 
 例 アルバム1ページ目に
 Akane
 2021.5.1
 詳しくはご購入前に商品をお見せしながらスタッフからご説明させて頂きます。
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						◇お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。 
 万が一こちらのミスでそのようなことが発生した場合には、新しい商品を再作成し配送いたします。尚、オーダーの際にメッセージや配置など具体的な指示が無かった時はお任せのデザインで承ります。その際は、イメージが違うなどの理由での再作成はお受けできません。
 また状況によってはお客様にご負担していただくこともございますのであらかじめご了承願います。
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						◇配送中の破損、商品等の瑕疵、誤送などの場合は到着から7営業日以内に下記へご連絡ください。 
 
 ライフスタジオ商品部署 :050-3154-0502
 月火木金:営業 10:00~17:00(土日祝日休み)E-mail: 本社営業所: info@lifestudio.jp 商品部署:product@lifestudio.jp 
 
 ・商品お届け日より1週間以上経過した商品の返品・交換は一切できかねますのでご了承ください。お客様ご都合によるご返品、ご返金はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
 ・お客様のご都合での作り直し場合(サイズ違い、オーダー間違い)費用はお客様ご負担となります。
 ご注文はお間違いの無いようにお願いいたします。
お支払い・キャンセルについて
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						・現金 ・VISA 
 ・Mater
 ・JCB
 上記3種類のカードでのお支払いが可能です。- (その他のカードのご利用はできませんのでご了承ください)
- また、お支払方法はご一括でのお支払いのみになります。
- PayPayとD払いでのお支払いも可能です。
 
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						◇前もってご予約を頂いているため小さいお子様の急な体調不良などでキャンセルされる場合があると思いますがライフスタジオではキャンセル料金は頂いておりませんのでご安心下さい。但し、完全予約制であるためスケジュールや体調不良などでキャンセルされる場合は必ずお分かりなった時点でお早めにお電話またはメールにて事前にご連絡いただきますようお願いいたします。 ※但し、着物撮影によるお支度料金でご依頼の場合は、 撮影の1週間前よりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 
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						- 撮影そのものにおいてのキャンセル料はいただいておりません。
 小さいお子様の撮影なので撮影に関するキャンセル料は頂いておりません。
 
 ※お仕度代のみキャンセルの場合は1週間前からキャンセル料が発生致します。- ご依頼いただいているお仕度代から
 1週間前50%
 前日80%
 当日100%
 となりますのでご注意ください。
 
- 撮影そのものにおいてのキャンセル料はいただいておりません。
お問い合わせ先
ライフスタジオ札幌白石店
sapporo-shiroishi@lifestudio.jp
0118561119
営業時間/9:00~17:00 定休日:不定休
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