今月のライフ特集は、ライフアワードで8月の店舗MVPに輝いた　”横浜青葉店”　を特集します。

「近すぎる写真館」という言葉を掲げ、「顧客満足・顧客感動」を中心にいろんな活動に取り組んでいます。
 
店舗MVPに選ばれた理由は、なんと言っても店舗の取り組み、HPでの取り組み、
そしてその取り組みが凝縮されている報告書です！ライフアワードの選定や受賞基準は報告書です。
 


青葉店は店舗で立てた目標に向かってやるべき内容がたくさんある中、担当をきっちり分けて進行したり、
ベテラン、新人関係なく皆が意見や案を持ってからの議論を進めるなりチームワーク良さが目立ちました！
業務ごとに複数人で担当を持たせ仕事に穴が無いように工夫するなりしながら「オンライン、業務改善」なども
コツコツ進めて来た店舗として「店舗MVP部門」の表彰となりました。　
最近の青葉店は全員が同じ方向を向き進んでいると感じます^^
 


では気になる青葉店のすべてが詰まった報告書を見てみましょう！
そしてどんな取り組みをしているのかを紹介したいと思います。

①Photolog（フォトログ）　〜青葉店写真会議
写真に関して、青葉店ではれいりさんが担当しながら、
会議の進行、写真主題の説明や管理を行っています。

７月から、隔週２回、‪日曜日の夜に写真会議『Photolog』の時間が設定されました。
（この時間以外に、Photogenic決定会議の時間が設けられています。）
７月第１回目の『Photolog』は、【Aoba-genic選出会議】と【『写真大辞典〜類推』に基づく写真プレゼン】の内容でした。
 
写真の担当で、誰よりも写真という言葉に集中して店舗で日々を過ごすため、
青葉店で生み出される写真の変化や写真を題材にした会話の変化にもいち早く気づけているようです。
れいりさんを中心として継続して日常的に写真について語り深めていこうという姿勢が見られます。


横浜店Photogenic！！　Click Here!　ぜひチェックしてみてください^^















みさきちゃんを中心として業務・環境改善に取り組んでいます。
担当制にしているため、抜かりなく管理が出来ているのだと思います。
掃除の細かいチェック表を、修正を加えながら作成し、管理をしています。

見逃しがちな箇所や注意してほしい点などに関しては、
青葉店のLineにて「お掃除チェックポイント」のアルバムを作成し、
全員がいつでもすぐに確認ができるように共有しています！



8月は玄関周りの美化に取り組むようです^^！
Our Storyのも改善の様子が公開されています！













青葉店は撮影後のモニターまでの待ち時間にお客様に流しているムービーがありますが、このたび新しく作りなおしました。

「お客様に撮影に来てくれてありがとうございます、そして撮影お疲れ様でした！」と感謝の気持ちを表した内容と、
スタッフの紹介、スタッフの日常の雰囲気などが伝わるような写真、
そして青葉店が取り組んでいるインスタグラムの紹介です！
 
少しでも楽しんでいただけるように、魅力のあふれるスタッフ自身が出演するムービー！
ぜひぜひ青葉店を訪れる際にはそのムービーも楽しみの一つとして伺ってください^^
 
その他にもなっちゃんがたくさんの企画アイディアを持ち寄り、
そのうちのひとつが実行されました！





その名も「スタッフとの写真ごり押しページ」です。
青葉店で作られているスタッフブックにこちらのページが追加されました！






そして店舗で行っているイベント！「インスタントフォトコンテスト」も
青葉店のみんなとお客様がひとつとなって楽しめるイベントとして大いにもりあがっています。
イベントのアイディアで各自持ち込んだ案は16個！














7月より青葉店がより主体的に、能動的に活動が出来るように３つのチームを編成しました。





一つは店舗で起こる事や、これから行う事の細かな詰め作業を行うチームです。
その名も【青葉機動隊】です。

このチームは現状の青葉店の弱点解決に向かうべくチームとして編成されました。
店舗会議で決定された内容をさらに煮詰めて実践と修正を行います。2週間に1度会議をしています。








2つ目と３つ目はオンラインに関係するチームです。
店舗情報を計画的に発信する為に、ＮＥＷＳ隊とアワーストーリー隊を結成しています。

掲げた目標に向かって、たくさんのことに取り組んでいる青葉店ですが、
その運営がうまくっている秘密は店舗の中にありました。
各自が自分の役割において、ほかの人よりも少し深く、
そして集中してみることによって細かいこともしっかりと行われているのですね。

いろんなことを提案してみんなで決定して、取り組むと決めたからこそ、
ひとつひとつが形となって、青葉店のアイデンティティとして外部に伝わってくるのだと思います^^






 


青葉店の取り組みや日常は青葉店のHP上にもたくさん現れています。ぜひチェックしてみてください^^
たくさんの声お待ちしております^^

青葉店の皆様店舗MVP受賞おめでとうございます^^！

横浜青葉店HP