最近顧客から賞賛、感謝、激励など褒めの言葉をよく耳にする。 そういう話を聞くたびにもちろんとても嬉しい。 時には嬉しくて胸が熱くなる。 . しかし 我らは本当によくやってるのか？？ いつのまにか顧客からの褒め言葉をあたりまえにする 甘えんぼになってしまったのではないか？ . 危ないのは 攻められてる時ではなく 褒められてる時である。 . 現在の褒め言葉に満足していれば、 満足しているその時点から下り坂だ。 . Life人よ！！。 ここで甘んじてはいけない。 手に汗を握る危機意識を忘れてはいけない。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― 위기 최근 고객으로부터의 칭찬, 감사,격력의 목소리가 많이 들려온다. 그런 이야기를 들을때마다 물론 너무 너무 기쁘다. 하지만 우리가 정말 잘하고 있는 것일까? 어느덧 고객의 칭찬의 소리를 당연한듯이 받아들이는 응석받이가 되어버린건 아닐까? . 위험한 것은 위협받고있을 때가 아니라, 칭찬받고 있을때이다. . 현재의 칭찬에 만족하고 있으면, 만족하고 있는 현재의 그 시점부터 내리막길이다. . Life인들이여 여기서 안주해서는 안된다. 항상 손에 땀을 쥐게 하는 위기의식을 잃지 말아야한다.